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Foursquare e la Customer Loyalty

Di  (del 04/01/2011 alle 09:57:59, in Attualità, Letto 1330 volte)


Grazie alla nascita di servizi basati sulla localizzazione come Foursquare, Gowalla, e ora Luoghi Facebook, milioni di utenti stanno registrando le loro avventure quotidiane e la radiodiffusione digitale briciole di pane ai loro social graph.

Tuttavia, il valore di marca di un check-in su un servizio location-based è discutibile, e il suo ROI chiaro.

Molti marchi hanno cercato di trovare valore nelle promozioni sperimentale, per lo più in base alla frequenza di visita.

Foursquare: cosa è? come migliora la Customer Loyalty

Prendete questo esempio:

Se ogni giorno un consumatore acquista un cappuccino da XBAR e poi cammina lungo la strada di XSTRADA e scrive "XSTRADA sto mangiando una bella graffa da XXBAR ", le due aziende potrebbero beneficiare di tali informazioni.

Se molti clienti visualizzano abitudini simili, XBAR potrebbe aggiungere una graffa simile a prima colazione al loro menu o addirittura fare uno sconto su quel prodotto .



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Se c'è un mondo migliore di questo, vorrei per lo meno vederlo prima di morire, così da poter zittire tutti quei barbari che non fanno nulla per migliorare il nostro! VIVERE....NON SOPRAVVIVERE!!!

Andrea Risi

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