Foursquare e la Customer Loyalty
Di Admin (del 04/01/2011 alle 09:57:59, in Attualitą, letto 1215 volte)
Grazie alla nascita di servizi basati sulla localizzazione come Foursquare, Gowalla, e ora Luoghi Facebook, milioni di utenti stanno registrando le loro avventure quotidiane e la radiodiffusione digitale briciole di pane ai loro social graph.
Tuttavia, il valore di marca di un check-in su un servizio location-based è discutibile, e il suo ROI chiaro.
Molti marchi hanno cercato di trovare valore nelle promozioni sperimentale, per lo più in base alla frequenza di visita.
Foursquare: cosa è? come migliora la Customer Loyalty
Prendete questo esempio:
Se ogni giorno un consumatore acquista un cappuccino da XBAR e poi cammina lungo la strada di XSTRADA e scrive "XSTRADA sto mangiando una bella graffa da XXBAR ", le due aziende potrebbero beneficiare di tali informazioni.
Se molti clienti visualizzano abitudini simili, XBAR potrebbe aggiungere una graffa simile a prima colazione al loro menu o addirittura fare uno sconto su quel prodotto .
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